Az intelligens vállalkozásoké a jövő

2018. február 26. hétfő, 12:00 • www.m2mzona.hu
Az Accenture tanulmánya szerint a mesterséges intelligencia (AI) alkalmazása a gazdasági növekedés és a pozitív társadalmi hatás eléréséhez újfajta együttműködés kialakítását teszi szükségessé.

Twitter megosztás
Google+ megosztás
Cikk küldése e-mailben
Cikk nyomtatása

Ha a vállalatok a növekedés mellett a társadalomra is pozitív hatást szeretnének gyakorolni, akkor olyan új vállalatirányításra lesz szükség, amely a bizalmat és a nagyobb felelősséget helyezi előtérbe – emelték ki az Accenture Technology Vision 2018 éves jelentésben.

A következő években a technológiák – így például az AI, a fejlett analitika és a felhő – gyors fejlődése révén a cégek nemcsak innovatív termékeket és szolgáltatásokat hozhatnak létre, hanem meg is változtathatják a hétköznapokat és a munkafolyamatokat.

A kutatás részeként több mint 6 300 üzleti és IT vezetőt kérdeztek meg. A válaszadók több mint négyötöde (84 százaléka) egyetért azzal, hogy a technológia révén a cégek zökkenőmentesen integrálódhatnak az emberek mindennapi életébe.Az Amazon például az Echo eszköze és az Alexa AI asszisztense révén olyan mértékben vált a felhasználók mindennapi életének részesévé, hogy a fejlesztők dedikált Amazon zárakat építenek be az újabb otthonokba. Ennek köszönhetően a futárok akkor is bevihetik a megrendelt árut, amikor nincsenek otthon a lakók.

„Mára a technológia teljesen beépült mindennapi életünkbe, átformálva a társadalom jelentős részét” – nyilatkozta Paul Daugherty, az Accenture technológiai és innovációs igazgatója. „Ugyanúgy, ahogy régebben a városok a kikötők és a vasútvonalak mentén fejlődtek, vagy ahogy az emberek életét átalakította az elektromosság, ma a világ a digitális innováció mentén gondolja újra önmagát – átvitt értelemben a vállalatok mentén, amelyek ezeket a szolgáltatásokat nyújtják. Ez az új típusú együttműködés a bizalomra és a személyes adatok megosztására épül” – fejtette ki az igazgató.

Kétirányú változások

Az emberek továbbra is a cégek termékeit és szolgáltatásait használják, de cserébe adatokat szolgáltatnak és hozzáférést biztosítanak az információkhoz. Az ilyen szintű „integrált innováció” és bizalom mélyebb kapcsolatot, valódi partnerséget igényel, amely nemcsak egy vállalat termékein, hanem a céljain és értékein is alapszik. Ez a kétirányú partnerség egyben új felelősségeket is létrehoz a fogyasztók és az üzleti partnerek, valamint a társadalom egésze iránt, ami megkívánja a legfelsőbb szintű vezetés elkötelezettségét is.

Az élenjáró társaságok felismerték, hogy ezeket az új társadalmi elvárásokat az erősségükké lehet alakítani. A megnövekedett interakciókat arra használják, hogy partneri kapcsolatokat építsenek ki az ügyfelekkel, az alkalmazottakkal, a kormányzattal és a nyilvánossággal. Ez pedig túlmutat a kis- és nagykereskedelmen.

A Tesla például partneri együttműködést alakít ki a kormányzatokkal az önvezető járművekhez kapcsolódó szabályok kialakítása miatt. A Siemens pedig felajánlotta a MindSphere nevű, az Internet of Things (Dolgok Internete) támogatására kidolgozott operációs rendszerét, ezzel is megalapozva az újabb együttműködéseket

Kapcsolódó dosszié: Digitális gazdaság