Infokommunikáció a vállalati logisztikában - Infotér elemzés

2012. február 29. szerda, 14:37 • vállalat, RFID, logisztika, infokommunikáció • Feltöltötte: Kövesdi Zoltán
Az infokommunikációs eszközöknek és megoldásoknak ma már kiemelt szerep jut (pontosabban célszerű volna jutnia) a gazdasági szervezetek logisztikai tevékenységeinél, legyen szó beszerzésről, raktározásról vagy szállításról. A vállalkozásoknál a termelési, ellátási és szolgáltatási lánc menedzsment tevékenységek optimálisan nem működhetnek megfelelő szintű informatizáltság nélkül. Elemzésünkben az ez irányú lehetőségeket igyekszünk bemutatni.

Twitter megosztás
Google+ megosztás
Cikk küldése e-mailben
Cikk nyomtatása
A logisztika a klasszikus definíció szerint az anyagok, információk, személyek, rendszereken belüli és azok közötti áramlásának tervezésének, szervezésének, irányításának, ellenőrzésének tudománya. Ennél pontosabb, adekvátabb, gazdasági szemléletű meghatározás: a logisztika mindazon tevékenységek összessége, amelyek révén egy hálózatban vagy rendszerben szállítási és tárolási feladatokat alakítanak ki, irányítanak és ellenőriznek úgy, hogy idő-, erőforrás- és költségmegtakarítás legyen elérhető a szervezeten belül.A vállalkozás logisztikai rendszere a működésekor - a különböző erőforrások megfelelő helyen, időben, mennyiségben és minőségben való biztosításához -, szervezeten belüli és külső elemektől egyaránt információkat vesz fel, továbbít és feldolgoz. Minél szerteágazóbb egy vállalat tevékenysége, minél nagyobb a mérete, annál bonyolultabb áruellátási lánccal, rendszerrel bír, amely több elemből áll, az ezek közötti együttműködés biztosításához minél nagyobb fokú "összehangolásra" van szükség. Így ezeknél a cégeknél fontosabb az informatika (infokommunikáció) szerepe, vagyis lényeges, hogy korszerű IKT eszközök, megoldások legyenek megfelelő módon bevonva a logisztikai folyamatok támogatásába.
Ténynek nevezhető, hogy a logisztikai folyamatok informatizáltságának növelése a vállalati folyamatok hatékonyságának javulását generálja. Egy megfelelően működő vállalati IT-nek a teljes ellátás lánc mentén kell biztosítania a rendszer működését, vagyis már a beszerzésnél azonosítani kell a vállalkozáshoz került termékek, anyagok körét, kezelnie szükséges a készletek státuszait, a különböző raktárokat, azok kapacitásait, támogatnia kell a kapcsolódó pénzügyi műveleteket és a szállítási módokat, feltételeket. Természetesen a logisztikai informatizáltság kiépítettségi szükségessége vállalkozásonként eltérő lehet, de az infokommunikációs eszközök, megoldások valamilyen fokú (ágazattól is függő) használata ma már a legkisebb cégeknél sem megkerülhető.

Hazai vállalkozások logisztikájának IT támogatottsága

Mind a logisztikai, mind az informatikai területen kompetens szakmai szervezetek véleménye, mind a téma kapcsán folytatott felmérések adatai szerint a hazai vállalkozások logisztikai folyamatainak infokommunikációs támogatottságának szintje nemzetközi összehasonlításban közepesnek vagy inkább gyengének mondható. Jellemző képet mutat például az Eurostat (2010-es) benchmark adata, mely szerint Magyarországon az „Ellátási lánc adataikat elektronikusan megosztó vállalkozások aránya” 11,2 százalék körüli szinten van, az EU 27 átlag ehhez képest 17,9 százalék. Vagyis a logisztikai folyamatok informatizáltsága terén lemaradás jelentősebbnek nevezhető, jellemző hogy számos vállalat semmilyen azonosítást / kódolást nem használ az anyagok, termékek kapcsán (fejlettebb például RFID technológia használatáról nem is szólva) a beszerzési, készletgazdálkodási tevékenysége során, szállítási eszközei pedig csak alapvető korszerű kommunikációs felszereltséggel rendelkeznek. Integrált vállalatirányítási szoftvert, rendszert, így beszerzési, logisztikai modult is relatíve kevés cég használ, sok helyen csak szigetszerű megoldások vannak.

IT alkalmazási lehetőségek a logisztikai területen

Manapság már a hazai vállalkozások a logisztikai folyamataik hatékonyságának növelése érdekében többfajta IKT eszközt és megoldást vehetnek igénybe, ezek a teljesség igénye nélkül a következők:
 
Logisztikai IT megoldások, alkalmazások
Felhasználási lehetőség
Integrált vállalatirányítási rendszerek (ERP)
Egységes rendszerbe integrálása a vállalkozás üzleti tevékenységéhez szükséges (emberi, pénzügyi, fizikai és információs) erőforrások tervezésének, szervezésének, vezetésének, illetve irányításának. Logisztikai tevékenységet közvetlenül érintő ERP modulok: beszerzés, készletgazdálkodás, értékesítés.
Azonosítási megoldások, eszközök (RFID)
 
Az áruazonosítás feltétlenül szükségszerű tevékenység a logisztikai folyamatokban. Jelenleg még legelterjedtebb termékazonosítási technika a logisztikában a vonalkódos. Ettől jóval fejlettebb az RFID automatikus azonosításhoz és adatközléshez használt technológia, melynek lényege adatok tárolása és továbbítása RFID címkék és eszközök segítségével. Az RFID eszközök, megoldások alkalmazásával lehetővé válik az adatok teljesen automatikus beolvasása és valamilyen feldolgozó számítógép felé történő továbbítása emberi beavatkozás nélkül.
Kommunikációs rendszerek
A gyártó-kereskedő-szállító viszonylatban hatékonyabb logisztikai folyamatok alakíthatók ki, ha az egyes szereplők között a kommunikációs csatornák korszerűsítésre kerülnek különböző eszközök, megoldások alkalmazása (például SFA - értékesítés automatizálása, call center, IVR – interaktív menürendszer, mobil eszközök) révén.
GPS alkalmazások, eszközök
A szállító járműveknél a műholdról érkező adatok és vezérlés (navigáció) révén pontosabb túra- és járattervezés valósítható meg, így hatékonyabb, költség és erőforrás kímélőbb szállítmányozási és árufuvarozási tevékenység érhető el.
Felhő- és webalapú megoldások
 
A beszerzési, értékesítési közvetlen költségek csökkenthetők, a korábbiaknál nagyobb fokú logisztikai integrációk valósíthatók meg egyes áruellátási lánc folyamatok internetes formára történő kiterjesztésével, vagyis a felhő- és webalapú rendszerek igénybevételével. Ilyen például az elektronikus beszerzési rendszer, az elektronikus piactér, de tágabb értelemben a webáruház is. A logisztikai folyamatokat támogató megoldások (ERP modulok) akár szoftver mint szolgáltatásként, felhőalapon is (SaaS-ként) igénybevehetők.
 
Támogatási lehetőségek – kkv szektor
 
Egy vállalkozás számára, ha a logisztikai folyamatait akarja informatizálni, a szükséges hardver, szoftver és fejlesztési kiadások finanszírozására pályázati támogatások állnak rendelkezésre. Ezen konstrukciók közül, ha egy cég beszerzési, készletgazdálkodási megoldást (ERP modult) vagy RFID alkalmazást kíván bevezetni (de azt nem SaaS módon igénybevenni) a GOP 2.2.1 vagy közép magyarországi cég esetében a KMOP 1.2.5 jelenleg is nyitott kiírásokat (elérhetőség: http://ujszechenyiterv.gov.hu) javasoljuk megpályázni A GOP 2.2.1 – KMOP 1.2.5 pályázatoknál az támogatható tevékenység az Beszerzés, logisztika, illetve az RFID. Ez lehetővé teszi, hogy egy vállalkozásnak az ilyen fókuszú bevezetési kiadások 35-50 százaléka megfinanszírozható legyen állami (pontosabban uniós) támogatással. Ilyen jellegű megoldások esetén az általános feltételek mellett a következő specifikus informatikai és funkcionális követelményeket szabták a kiírók (vagyis ezek beszerzési, logisztikai rendszermodul vagy RFID megoldás általi képességét kell a megoldás szállítójától számon kérni a sikeres pályázáshoz):
 
GOP 2.2.1 – KMOP 1.2.5 pályázati követelmények
Beszerzési, logisztikai rendszer(modul)
RFID megoldás
Cikkcsoportosítás
Az információk központi, strukturált elhelyezése
Sarzs és sorozatszámkezelés
A rendszer összekapcsolható legyen  a vállalatnál / szervezetnél már meglévő integrált (üzleti) rendszer(ekk)el
Cikktörzskezelés
Felhasználói és adminisztrátori tevékenységek naplózása és riportolása
Több raktár kezelése
Változtatható adattartalom mellett egyedi azonosítást, követést tegyen lehetővé
Készletszintfigyelés
Rendelkezzen a működéshez szükséges strukturált jogosultságkezeléssel és tartalomvédelemmel
Készletérték vagy mennyiségi nyilvántartás
Egyszerű felhasználó azonosítás
Visszáru kezelés
Archiválás biztosítása
Rendelési mennyiségi nyilvántartás / raktárkészlet kezelés
 
Selejtezés
 
Leltározás
 
Kedvezménykezelés
 
Árlista kezelés
 
Logisztikai lánc végigkövetése
 
 
Részletesebb információ a pályázati felhívásban és mellékleteiben olvasható.
 
Írta: Kövesdi Zoltán