A kormány szervezetfejlesztéssel és az ügyfélszolgálati munka fejlesztésével is készül a kormányhivatalokban a járási rendszerre - közölte a Közigazgatási és Igazságügyi Minisztérium sajtóosztálya csütörtökön az MTI-vel, hangsúlyozva: a kabinet majd 3 milliárd forint uniós forrást használ fel a területi közigazgatás fejlesztésére az Új Széchenyi Tervben. A tárca tájékoztatása szerint a kormányhivatalok szervezetfejlesztésére 2,1 milliárd forint, az ügyfélszolgálati munka fejlesztésére 500 millió forint, a járási hivatalok feladatellátásának támogatására pedig 300 millió forint értékű projekt megvalósítását koordinálják a Nemzeti Államigazgatási Központtal és a Közigazgatási és Igazságügyi Hivatallal. A fejlesztéseket uniós források teszik lehetővé.
A KIM tájékoztatása alapján a kormányhivatalok szervezetfejlesztése során átvilágítják és fejlesztik a fővárosi és megyei kormányhivatalok szervezetét. Felmérik az ellátandó állami feladatokat, a szervezeti működést, a személyi állományt. Várakozásuk szerint ezzel növelni tudják az állampolgárok elégedettségét és a közigazgatás-hatékonyságát 2013 decemberére. A minisztérium hangsúlyozza, külön figyelmet fordítanak az ügyfélszolgálati munkatársak kiválasztására és képzésére, továbbá hatékonyabb ügyfélkiszolgálási rendszert alakítanak ki.
Felidézik azt is, hogy a kormány tavaly szeptemberben döntött a járások kialakításáról, az Országgyűlés idén júniusban pedig elfogadta az erről szóló törvényt. Mindezek alapján 2013 januárjától országszerte 175 járási, a fővárosban pedig 23 kerületi hivatal kezdi meg működését. Mindezek az államigazgatási ügyeket veszi át, tehát az állampolgárok itt intézhetik majd gyermekvédelmi, gyámügyi és egyes szociális ügyeiket, valamint ide tartoznak majd az okmányirodák, a munkaügyi és népegészségügyi kirendeltségek is.
Kapcsolódó projektek
| ÁROP 1.2.7-2012-2012-0001 |
Kormányhivatalok szervezetfejlesztése |
2,1 milliárd Ft |
| ÁROP 1.2.9-2012-2012-0001 | Ügyfélszolgálati élethelyzetek, eljárások kidolgozása |
500 millió Ft |
| ÁROP 1.2.8-2012-2012-0001 | Járási államigazgatási rendszer kialakításának megtervezése |
300 millió Ft |
