Az idei 2009-es évben az elektronikus közigazgatás, kapcsolattartás jogi szabályozása – részben a Ket. módosítás apropóján – igen nagy lendületet kapott. Elkészült az elektronikus közszolgáltatás koncepcióját jogi formába öntő törvény, a hatálybalépéskor már elérhetőek a végrehajtási rendeletek is, és új elemként megszületett az elektronikus tértivevény fogalma is.