Eszközajánló - bugtracker
Az IT menedzsment nehezen képzelhető el megfelelő eszköztök nélkül.
Írásainkban kitérünk a szolgáltatásmenedzsmentre és a fejlesztési folyamatra is.
A fejlesztési folyamat és a működés során az alkalmazásokkal kapcsolatban felmerülő felhasználói problémákat ingyenes szoftverekben is be lehet jelenteni és ebben az IT menedzser, a felhasználó és a fejlesztő is nyomon tudja követni a probléma megoldását. Az ingyenes szoftverek ugyan nem mindig fordíthatók le megfelelően magyar nyelvre és a speciális igények sem valósíthatók meg bennük, de egyszerű és használható megoldást kínálhatnak arra, hogy a felek közötti kommunikáció megfelelő legyen.
Ilyen eszköz a Netscape BugZilla nevű szoftvere, ami innen letölthető: http://www.bugzilla.org/download/
2010.07.17
Bugtracker - eszköz-ajánló
