Cookie / Süti tájékoztató
Kedves Látogató! Tájékoztatjuk, hogy a weboldal működésének biztosítása, látogatóinak magasabb szintű kiszolgálása, látogatottsági statisztikák készítése, illetve marketing tevékenységünk támogatása érdekében cookie-kat alkalmazunk. Az Elfogadom gomb megnyomásával Ön hozzájárulását adja a cookie-k, alábbi linken elérhető tájékoztatóban foglaltak szerinti, kezeléséhez.
Elfogadom
Nem fogadom el
Így mobilozik Magyarország? Sokatmondó adatok
2023.04.19

Így mobilozik Magyarország? Sokatmondó adatok

A magyarok többet költenek mobiltelefonra, mint tévézésre, és az előbbin belül nagyra nőtt a mobilinternetezés költsége. A tévé-mobil-internet kiadások lassan kúsznak felfelé.

A magyar háztartások 88 százalékában volt valamilyen internetezésre alkalmas eszköz 2022-ben, ez az arány 2021-ben még csak 84 százalék volt – derül ki a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) „Az elektronikus hírközlési piac fogyasztónak vizsgálata” című felméréséből. A háztartások 34 százalékában használnak asztali számítógépet, 62 százalékában laptopot.

 

Akár spórolni is lehet a „másikkal”

Úgy tűnik, sokan váltanak okostévére. Ilyen készülékkel 2014-ben még csak a háztartások 11 százaléka rendelkezett, míg bő tíz évvel később, már 43 százalékukban néztek okos tévét a magyarok. Hasonló a helyzet az okos telefonok terjedésével is. Jelenleg a magyarok mobiljainak 83 százaléka ilyen telefon. A háztartások érezhetően többet költöttek az elmúlt évben ezekre a szolgáltatásokra, bár messze nem annyival, mint amennyivel például az élelmiszerek drágultak. A mobiltelefonálás hat, a helyhez kötött internetszolgáltatások kilenc, a tévéelőfizetések öt százalékkal drágultak.

Az NMHH vizsgálatából kiderült, hogy egyre többet költenek a magyarok az okostelefonokon használt mobilinternetre. Bár a számlán külön feltüntetik ezt a kiadást, a mobilinternettel rendelkezők kevesebb mint kétharmada tudta megmondani vagy megbecsülni, mennyit költ havonta erre a szolgáltatásra. A családok átlagosan 5280 forintot költenek erre, ami a teljes 11 ezer forintos mobilköltség 42 százaléka. Az összegek háztartásonként két mobil-előfizetésre vonatkoznak.

A magyar háztartások átlagosan 18 600 forintot költöttek telefonra, internetre és tévére, ami valamivel több a 2021-es 17 800 forintnál. Csodák nincsenek: minél többen élnek egy háztartásban, annál nagyobb a kiadás. Szinén többet költenek azokban a családokban, amelyek jobb anyagi helyzetben vannak. A diplomások, a középkorúak többet költenek, mint az alacsonyabb iskolai végzettséggel rendelkezők, az idősek és a fiatalok. Ugyanez a helyzet a nagyvárosokban és a falvakban élők összehasonlításában.

A vizsgálat érdekessége, hogy kiderült: érdemes időnként szétnézni a szolgáltatók háza táján. Az elmúlt években a szolgáltatót váltó háztartások kiadásai alacsonyabbak voltak, mint azokéi, amelyek kitartottak korábbi internet-tévé-telefon szolgáltatójuk mellett.

 

A magyarok még mindig tévézéssel töltik a legtöbb időt

Az emberek napi átlagban saját bevallásuk szerint tévézéssel töltik a legtöbb időt, átlagosan 2,6 órát. Ugyanakkor ettől már nincs messze az az idő, amit internetezésre szánnak. Ez átlagosan közel 2,4 óra. A rádióhallgatás sem ment ki a divatból. Erre az NMHH felmérésének válaszadói naponta átlag 2,1 órát fordítanak. Az elmúlt nyolc évben jelentősen nőtt azok aránya, akik legalább napi három órát interneteznek, és csökkent azoké, akik ennyit tévéznek. Ez minden korosztályra igaz.

Magyarországon a mobiltelefonba való SIM kártyák több mint háromnegyedét előfizetéssel használják, kevesebb mint negyedével pedig előrefizetéses telefonokkal telefonálnak. Az előbbiek tulajdonosainak átlagos havi kiadása 6550 forint, az utóbbiak költsége havi átlagban 2650 forint. A havidíjas előfizetések több mint négyötöde tartalmaz valamilyen korlátlanságot. Egyre többen vesznek igénybe belföldön vagy akár az EU-n belül is ingyenes hívásokat biztosító csomagokat.

Ami a tévézést illeti, már csak a háztartások 12 százalékában néznek hagyományos, képcsöves tévét lapos tévé helyett. A háztartások több mint kilenctizede fizet elő valamilyen tévés csomagra. Streaming filmszolgáltatást (például HBO Max, Netflix) csak a családok 21 százaléka vásárol, de ez az arány gyorsan nő.

A 14 éven felüli magyarok 14 százaléka nem használ internetet. Ez a rossz anyagi helyzetben lévő idősek körében a leggyakoribb, de az érintettek nem az anyagiakkal indokolják elsősorban az világháló mellőzését. Hetven százalékuk azt mondta, nincs rá szüksége, 55 százalékuk pedig azt, hogy nem ért hozzá. Az anyagi és tárgyi feltételek hiányára kevesebb, mint ötödük hivatkozik.

 

A magyarok szeretik hagyományos módon intézni az ügyeiket

A legtöbb felhasználó továbbra is telefonon lép kapcsolatban szolgáltatójával, ha valamilyen ügyet el akar intézni. A második leggyakoribb módszer a személyes ügyintézés. Interneten vagy e-mailen csak az emberek 23 százaléka próbál megoldást találni problémájára. Mobilalkalmazásokat csak hat százalékuk vesz igénybe.

Az NMHH felmérése szerint a fogyasztók 84 százaléka szokott valamilyen módon tájékozódni a tévé-, internet- és telefonszolgáltatásokról. Általában a cégek honlapját keresik fel, de egyre nagyobb a súlya a hírportálokon, a közösségi médiában és az online fórumokon elérhető információszerzésnek.

A tévé-előfizetők 15, az internet-előfizetők 17, a mobiltelefon-előfizetők hét százaléka tapasztalt valamilyen gondot szolgáltatásával kapcsolatban az elmúlt időszakban. Ezek az esetek általában szinte azonnal megoldódtak. Szolgáltatót a tévé-internet-mobil előfizetők 5-6 százaléka váltott az elmúlt öt évben. Ettől azt tartja vissza az embereket, hogy nincs gondjuk meglévő szolgáltatójukkal és úgy gondolják, másik vállalattól sem számíthatnak jobb feltételekre.

 

 

Következő esemény
2023.10.17 10:00