A magyarokra tipikusan jellemző a panaszkodás, általában arról beszélünk, amit nem szeretnénk. Ettől azonban nem haladunk előre: ha a problématudatunkat erősítjük, egyre nagyobbnak látjuk a problémát.
A problémafókuszú kommunikáció éppen ezért nem viszi előre a feleket. A vezetőknek egy szervezetben munkatársaik felé érdemes azt hangsúlyozniuk, amit kérnek, amit szeretnének tőlük. „Ha folyton csak a hibákat emlegetjük, azzal nem építjük az önbizalmat, csupán a problématudatot erősítjük, ez pedig stresszt okoz a munkatársakban” – mutatott rá a szakértő. Márpedig ahol stressz van, ott hiányzik az együttműködési képesség.
Paradigmaváltásra van tehát szükség, a vállalatoknál hasznos lépésről lépésre kialakítani a megoldásokra és az előrelépésekre összpontosító kommunikáció kultúráját, ehhez először is érdemes észrevenni és elismerni a munkatársak képességeit, eredményeit.
Ráadásul a mai fiatalok már nem recepteket várnak el, hanem lehetőséget.
Lehetőséget arra, hogy saját maguk fejlődjenek. Igénylik vezetőjükkel a rendszeres fejlesztő beszélgetéseket, a visszajelzést, ami erősíti énképüket, önbizalmukat, saját kompetenciáikra támaszkodva tudnak új ötletekkel előállni, s azokat megvalósítani, így könnyebb megtartani a jó szakembereket – zárta szavait Tegyi Enikő.
