A média és hírközlési biztoshoz korábban számos jelzés érkezett a sárga csekkes számlabefizetések után a szolgáltató által felszámolt plusz díj miatt. Dr. Bodonovich Jenő az előfizetők érdekében egyeztetést kezdeményezett a Magyar Telekommal. A biztos célja az volt, hogy a szolgáltatóval közösen olyan megoldást találjon, amely megkönnyíti azoknak a helyzetét, akiket az intézkedés vélhetően a leginkább hátrányosan érint.
Az egyeztetések eredményeként a két fél megállapodást kötött a kizárólag T-Home vezetékestelefon-szolgáltatást használó, nyugdíjas előfizetők díjmentesítéséről.
A megállapodás szerint a Magyar Telekom a leginkább érintettek körében – igénylés esetén – nem számít fel tranzakciós díjat a postán teljesített sárga csekkes befizetések után.
A kedvezményt kizárólag azok az ügyfelek igényelhetik, akik személyesen vagy meghatalmazottjuk útján a Telekom üzleteiben – nyugdíjas igazolványuk bemutatásával – igazolják, hogy nyugdíjasok, betöltötték 62. életévüket, továbbá a T-Home vezetékes hangszolgáltatást önállóan, a díj bevezetésekor már meglévő előfizetői szerződés alapján veszik igénybe.
A Telekom a fenti kedvezményt 2012. szeptember 1-jét követően biztosítja. A kérelmeket augusztus 15-től fogadja a Magyar Telekom az addig közzétett formanyomtatványokon (kérelem, meghatalmazás).
A kedvezményes lehetőség az előbbi időpontig kiszámlázott díjakat nem érinti.
Mint ismert, a Telekom a beállított fizetési módtól függetlenül jelenleg sem számít fel tranzakciós díjat akkor, ha a számla befizetése ténylegesen
- a banki átutalással,
- az elektronikus úton (a www.t-mobile.hu oldalon található My T-Mobile, a www.t-home.hu oldalon található My T-Home felületeken vagy Távszámlán történő) vagy
- csoportos beszedési megbízással történik.
Távszámlára a www.tavszamla.hu internetes oldalon lehet ingyenesen regisztrálni a T-Home- és/vagy a T-Mobile-számlákat.
