Elérte a kétmilliót azoknak a száma, akik OTP Banknál az elektronikus csatornák használatára kötöttek szerződést – adta hírül a pénzintézet. A lakossági ügyfelek havonta több mint kétmillió tranzakciót (utalás, betétlekötés, vásárlás) végeznek elektronikusan. Egyre elterjedtebb az internetes bankolás hazánkban. Ez jól látszik az OTP Bank ügyfeleinek növekvő aktivitásán is. Kovács Antal, az OTP Bank vezérigazgató-helyettese elmondta: egyre inkább az internetes szolgáltatás és annak okostelefonokon elérhető változatai töltik be az elsődleges banki tranzakciós csatorna szerepét.
Például a bank ügyfelei a tőzsdei tranzakcióiknak közel 80 százalékát – mind a darabszámot, mind a forgalmat tekintve – már az interneten végzik. Az elektronikus csatornán végzett lakossági aktív tranzakciók száma pedig havonta meghaladja a kétmilliót. A bank statisztikáiból is jól látszik az internetbank aktív használata, hiszen naponta 121 ezren lépnek be a netes fiókjukba, az utalások száma pedig idén már elérte az évi 10,7 millió darabot, az sms-ek száma pedig az évi 212,8 millió darabot. Az elektronikus banki szolgáltatások megjelenése Magyarországon 1994-ben a számlaegyenleget közlő telefonos automata megjelenésével kezdődött. Akkor még száz emberből csak egynek volt mobiltelefonja és összesen kilencezer olyan számítógép volt hazánkban, amelyről csatlakozni lehetett az internetre. 2006-ban, amikor az OTPdirekt szerződések száma elérte az egymilliót, már természetes volt, hogy a bank mindhárom elektronikus csatornán – telefon, internet, mobil – a szolgáltatások széles körével volt jelen. Az évek során az általános banki tranzakciók mellett számos olyan szolgáltatást is bevezetett az OTP Bank az interneten (pl. autópálya-matrica vásárlás, prepaid feltöltés, Díjnet, Távszámla, Abaqoos), amelyek a bankfiókokban nem is érhetőek el. Az idén áprilisban teljesen megújult internetbanki szolgáltatás segítségével ma már több mint száz funkció érhető el az OTPdirekten keresztül.
Az internet terjedésével természetesen folyamatosan változik a fiókok szerepe is, ahol a rutintranzakciók helyett egyre inkább a tanácsadói szerep kerül előtérbe - mondta Kovács Antal.
