Arra kérdésre, hogy a mit tesz ezért a Google, az igazgató azt felelte: nagyon is tisztában vannak a felelősségükkel, vállalják, és nagyon is komolyan veszik. Tanárokat képeznek, iskolai osztályokat keresnek fel, és az interneten is elérhetővé tesznek információkat például a Google családbiztonsági központjában (Family Safety Center) azoknak az embereknek, akik a gyerekek biztonságáért felelősek és nap mint nap szembesülnek ezzel a kérdéssel.
Scott Rubin beszélt arról is, hogy a kormányzatok az egész világon folyamatosan kérnek információt a felhasználókról, de ebben a tekintetben a Google tevékenysége nagyon átlátható. Az igazgató példaként említette, hogy ők voltak az elsők, akik nyitottan működnek és felajánlották a kormányzatoknak, hogy megmutatják, hogyan kérhetnek információt a felhasználókról, ugyanakkor azt is nyilvánosságra hozzák, ha egy ilyen megkeresés érkezik.
Legtöbbször, ha egy kormány az interneten elérhető információt kér - például, hogy megoldjon valamilyen bűnügyet -, a cég jogászokból álló munkacsoportja nagyon alaposan megvizsgálja ezt a kérést szorosan együttműködve az adott ország igazságügyi szerveivel, és ha teljesen törvényes a kérés, akkor teljesítik, de csak olyan információkat adnak ki, amelyek az interneten elérhetők - mondta el az igazgató.
Hozzátette: természetesen a felhasználókkal kapcsolatban is kérnek tőlük információkat, és nagyon komolyan veszik az esetleges bűncselekményekkel kapcsolatos kormányzati megkereséseket, de - mint mondta - a cég a felhasználók bizalmából él, így számukra a legfontosabb, hogy a felhasználóik biztonságban érezzék magukat, és csak akkor adnak ki információkat, ha erre megfelelő igazságügyi felhatalmazás van, egyébként minden eszközzel védik a felhasználók személyes adatait.
Scott Rubin arra felvetésre, nem tart-e attól, hogy a minket egyre inkább körülvevő online világ miatt megszűnik az offline személyiségünk, a szakember azt mondta: az offline létezésünk mindig meg fog maradni, az online világ, illetve az, amit abban megosztunk, csak egy tükröződése az offline életünknek. Az online világban az emberek arra találnak módot, hogy kicsit kiterjesszék a saját életüket vagy megtalálják azokat az információkat, amelyre szükségünk van. A fontos az, hogy néha kapcsoljuk ki a készüléket, találkozzunk emberekkel, töltsünk el velük minél több időt és nézzünk a szemükbe - tette hozzá.
