Cookie / Süti tájékoztató
Kedves Látogató! Tájékoztatjuk, hogy a weboldal működésének biztosítása, látogatóinak magasabb szintű kiszolgálása, látogatottsági statisztikák készítése, illetve marketing tevékenységünk támogatása érdekében cookie-kat alkalmazunk. Az Elfogadom gomb megnyomásával Ön hozzájárulását adja a cookie-k, alábbi linken elérhető tájékoztatóban foglaltak szerinti, kezeléséhez.
Elfogadom
Nem fogadom el
2012.10.15

Többet költ, aki hallgat a mobiljára

Piacra dobta új megoldását a SAP, mellyel valós idejű, egyénre szabott vásárlói ajánlatok készíthetőek. A tesztek során 15 százalékkal nőtt az átlagos fogyasztói kosár. A technológia középpontjában a Precison Retailing áll, amely kapcsolatot teremt a felhasználónál lévő okostelefon, az üzletek aznapi termékkínálata, ajánlatai, rendszerei, valamint az ügyfélprofil között, így az személyre szabott ajánlatokat tud generálni a vásárlóknak.
Az alábbi lépcsőkből állhat a videón is illusztrált vásárlás:

- a vevő belép a boltba, és a korábban letöltött okostelefon alkalmazás üdvözli őt, valamint megmutatja az előzőleg összeállított, megvenni kívánt árukat (ez lehet a korábbi bevásárlólista, annak módosítása, vagy teljesen új termékek, melyeket az okostelefon által beszkennelt termékkódok alapján azonosít a rendszer);

- az egyéni fogyasztói szokásokkal összhangban álló akciós árucikkeket ajánl a megoldás a felhasználó figyelmébe, és akár a listán lévők helyett is javasol hasonlót;

- az app segítségével megnézheti más, korábban ott vásárlók véleményét a termékekkel kapcsolatban;

- a technológia lehetőséget ad arra, ha egy-egy termék nem elérhető a bevásárló listáról, és az ügyfél közelít az adott területhez, helyettesítő árut kínáljon, a hozzá kapcsolódó promóciókkal;

- a vásárló kiválasztja az árukat, amely számára kedvezőbbek, vagy olcsóbbak, de például megnézi az újonnan érkezett etikus kereskedelemből származó portékákat, mely csoportot az ügyfélprofil alapján ajánl a rendszer;

- ahogy a vásárló kilép az üzletből, az új ügyféladatok elmentődnek, és felhasználhatóvá válnak a következő tranzakciónál, legyen az online, telefonon keresztüli, vagy a megszokott személyes bevásárlásnál.

Nem csak a kereskedelemben, hanem több más iparágban, például a tömegközlekedésben, bankszektorban is használható az egyedi ajánlatokat adó intelligens rendszere. A francia Groupe Casino élelmiszerbolt mellett a szoftvercég ügyfeleként nevezett meg egy kanadai tömegközlekedési vállalatot is, ahol használják a megoldást.

 
 
Következő esemény
2025.05.27 00:00