Az akadálymentesítésbe informatikai értelemben általában olyan műszaki megoldások tartoznak, mint például gyengén látók számára a honlapok nagyított betűméretű változatának elérhetővé tétele, a hangalapú interaktív kommunikáció bővített lehetőségének felkínálása, illetve - értelmi fogyatékosoknak - bonyolult összefüggések leegyszerűsített, fokozottan felhasználóbarát bemutatása.
Kiterjed a kötelezettség a lakosságnak bizonyos alapszolgáltatásokat nyújtó weboldalakra (médiatárakra, alapvető online banki és biztosítási szolgáltatásokra), hálózati alapszolgáltatásokra (gáz-, távhő-, áram-, illetve vízszolgáltatás), postai vagy közlekedéssel kapcsolatos szolgáltatásokra, egészségügyi és szociális ellátásokkal kapcsolatos online információszolgáltatásra, valamint kulturális vagy turisztikai tevékenységeket tartalmazó weboldalakra is.
A kötelezettség az újonnan létrehozott weboldalakra 2015. január 1-jétől vonatkozik majd, míg a jelenlegi tartalmak vonatkozásában 2017-ig kell eleget tenni a követelményeknek. Az akadálymentesítés "megfelelő, hatékony, arányos és visszatartó erejű" bírságokkal is kikényszeríthető lesz. A mikrovállalkozások felmentést kaphatnak az irányelv teljesítése alól. A tagállamok közhatóságai előírhatják, hogy bizonyos webhelyek csak az unió területén működő szerverekről működhetnek.
Kósa Ádám, az EP fogyatékosságügyi munkacsoportjának fideszes elnöke örömét fejezte ki, hogy az EP-ben széles körű összefogás valósult meg a fogyatékossággal élő személyek ügyében. Deutsch Tamás, az EP foglalkozási és szociális bizottságának szintén fideszes véleményadójaként kiemelte a szociális partnerekkel való széles körű együttműködés jelentőségét és a jó gyakorlatok kialakításának fontosságát. Bagó Zoltán, a kulturális és oktatási bizottság fideszes véleményadójaként felhívta rá a figyelmet: a jogszabálytervezet a tagállamokat arra kötelezi, hogy a köztisztséget viselő és közfeladatokat ellátó szervezetek személyzetét megfelelő képzéssel lássák el a weboldalak akadálymentesítéséhez.
Göncz Kinga szocialista EP-képviselő a témáról folytatott vitában kitért rá: az akadálymentesítésről hallva ma még legtöbben a fizikai akadályok lebontására gondolnak. "Egyre fontosabbá válik azonban a világháló akadálymentesítése is a fogyatékossággal élők és idősek számára. Ma ugyanis ez jelenti a legfőbb információforrást. Ez ad esélyegyenlőséget az ügyintézésben, a támogatásokhoz és a szolgáltatásokhoz való hozzáférésben, az aktív társadalmi részvételben, az önálló életvitel biztosításában" - mondta.
Az Európai Parlament (EP) szerdán Strasbourgban megszavazta azt az előterjesztést, amelynek értelmében a közszférához tartozó, illetve létfontosságú közfeladatokat ellátó szervezetek weboldalait a jövőben úgy kell kialakítani, hogy azok a fogyatékos személyek részére is hozzáférhetőek legyenek. Ha a tervezetet az uniós tagállami kormányokat megjelenítő Eutópai Tanács is jóváhagyja, a közérdekű webhelyek minden változatát - beleértve tehát a mobil- vagy bármilyen más eszközről való hozzáférésre kifejlesztett változatokat is - akadálymentessé kell tenni az Európai Unió területén.
