Both András előadásában arról beszélt, miért nem elég, ha egy digitális szolgáltatás technológiailag jól működik – a felhasználóknak is szeretniük kell használni. Egy amerikai példából kiindulva rámutatott, hogy a magyar e-közigazgatásban is csak akkor lesz valódi előrelépés, ha az állampolgárok igényei kerülnek a középpontba. A DMÜ ezért új szemléletet hozott: személyes kutatásokat, egységes tervezési standardokat és a „felhasználói képviselő” szerepét – hogy az állam digitális szolgáltatásai végre emberközeliek legyenek.
2025.11.12
Both András – Emberközeli digitális szolgáltatások kellenek
