A Digitális Magyarország Ügynökség színrelépésével és a Digitális Állampolgárság Program indulásával új korszak kezdődött az elektronikus ügyintézés történetében. A paradigmaváltás pedig arra is kiterjed, hogy hogyan fejleszt ezentúl szolgáltatásokat az állam. Röviden: ha nem tervezünk és nem ismerjük a felhasználók igényeit, nem születnek jó megoldások sem. Mindezekről Both András, a Digitális Magyarország Ügynökség vezérigazgató-helyettese beszélt az Infoparlamenten.
2024.06.21
Both András – Úton a szolgáltatásfejlesztés felé
