Az olyan összetett közszolgáltatási rendszereknél, mint az áram-, a gáz- és a vízellátás, a hulladékgazdálkodás, a környezet- és klímavédelem, sokszor ütközhet nehézségekbe, hogy a szükséges informatikai fejlesztések hatékonyan épüljenek be a már régóta működő szakági folyamatokba. Ezért szükséges horizontális módon összehangolni és támogatni az EM-en belüli jelenlegi informatikai fejlesztéseket, és elősegíteni, hogy a szakterületek átfogó stratégiai szintű célokat tudjanak kitűzni maguk elé a jövőbeli digitális és IKT terveiket illetően. Dr. Solymár Károly Balázs, energiaügyi infokommunikációért felelős helyettes államtitkár ezekről a folyamatokról beszélt az őszi Infotér Konferencián.