A digitális felzárkóztatást nem technológia kérdésként kell kezelni - véli Bojta János, az IVSZ elnökségi tagja. A szakember több csoportra osztja a digitálisan írástudatlanokat, és szerinte az egyes csoportokat eltérően kell kezelni. Például a mélyszegénységben élők esetén nem a digitális írástudás megszerzését érzi a legfontosabbnak. Szerinte a "helyzetbe hozásukat" máshol kell elkezdeni, különben ahelyett, hogy megoldanánk a problémáikat, csak egy újabbal bővítjük azokat. Bojta János úgy gondolja, hogy az érdeklődést leginkább szórakoztató tartalmakkal lehet felkelteni. Ide tartozik az információgyűjtés is: ha megmutatjuk az egyéneknek, hogy az interneten hogyan találhatnak például a hobbijukkal kapcsolatos videókat, az sokkal jobban ösztönzi őket, mintha a szövegszerkesztő kezelését próbálnánk elmagyarázni nekik.