A 2010-ben megszületett döntés szerint létre kell hozni egy modern, európai színvonalú infokommunikációs rendszert, melynek legfőbb célja, hogy meggyorsítsa a segítségnyújtás folyamatát, és csökkentse a fals riasztások számát. Az ESR, vagyis Egységes Segélyhívó Rendszer várhatóan még idén elkészül. A sajtótájékoztató összefoglalójában Lucza Vilmos, az NFM főosztályvezetője, Dr. Tóth László, helyettes államtitkár és Szege Zoltán, az e-Egészségügyi Programiroda vezetője számolnak be a rendszer kiépítésének legfontosabb mérföldköveiről.