A korábbi okmányirodákat nemcsak a helyiek, hanem más települések lakosai is gyakran felkeresték. Abán 2014-ben 35 ezren, míg Polgárdiban 13,8 ezren fordultak meg a hivatalokban.
Dancs Norbert elmondta, a kormányablakokat 338-féle ügyben kereshetik fel az állampolgárok. Kiemelte, már az ügyek utaznak, nem az állampolgár – a Székesfehérvári Járási Hivatal vezetője az újonnan intézhető ügyek közül az útdíj fizetési kompenzációt, a csecsemőgondozási díj iránti kérelem benyújtását, valamint a biztosítási idővel és a birtokvédelmi eljárással kapcsolatos tájékoztatás igénylését emelte ki.
Az Abai kormányablakban 6 ügyintéző dolgozik 4 front és 5 back office munkaállomáson, Polgárdiban pedig 5 kormánytisztviselő várja az ügyfeleket, itt 5 front és 4 back office épült ki. A hivatalvezető kiemelte, heti két alkalommal hosszított nyitva tartással várják az ügyfeleket a kormányablakokban.
Fejér megyében a jövőben Enyingen, Gárdonyban, Móron, Adonyban, illetve két további székesfehérvári helyszínen terveznek integrált ügyintézési pontot. Dancs Norbert hangsúlyozta, a helyi buszpályaudvart követően a vasútállomáson is kormányablak épül. Emellett Székesfehérváron létrejön a régió legnagyobb, 25 front office munkaállomásos hivatala.
Április utolsó napjaiban Abán és Polgárdiban adták át Fejér megye két legújabb kormányablakát. Az integrált ügyintézési pontok a két település okmányirodai bázisára épültek – mondta Dancs Norbert a Rádió Orienten. A Székesfehérvári Járási Hivatal vezetője kiemelte, a közeljövőben Enyingen, Gárdonyban, Móron, Adonyban és két további székesfehérvári helyszínen, köztük a vasútállomáson nyílik majd kormányablak. Az infrastrukturális háttér az okmányirodai múltnak köszönhetően már adott volt, mindössze az irodák belső kialakítására volt szükség – ismertette Dancs Norbert. Elmondta, az átalakítás Abán közel 19 millió, Polgárdiban több mint 11 millió forintból valósult meg.