A biztosi hivatal információja szerint eddig több mint tízezren igényelték a szolgáltatónál a szeptember 1-je óta nyújtott kedvezményt, négyezren pedig már igénybe is veszik.
A biztos még 2012 márciusában indított eljárást, azt követően, hogy a szolgáltató levélben értesítette előfizetőit a sárga csekken, illetve ügyfélszolgálati pontokon befizetett számlák után felszámítandó 142 forintos tranzakciós díj bevezetéséről. A felek a szóbeli és írásbeli egyeztetéseket követően, július 5-én olyan megállapodást írtak alá, amely szerint a 62 évesnél idősebb, kizárólag a T-Home vezetékes telefonszolgáltatására előfizető nyugdíjasoknak a Magyar Telekomm a jogosultság igazolása után nem számlázza ki a sárgacsekkdíjat.
A kedvezményt azok tudják igénybe venni, akik az arra rendszeresített űrlapot valamelyik kirendeltségen vagy partnerponton benyújtják a szolgáltatónak, igazolják betöltött 62. életévüket, és rendelkeznek nyugdíjas igazolvánnyal.
